Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Коноваленко Роман Владиславович (ИП Коноваленко Р. В.), ОГРНИП: 322237500423736 (далее — «Оператор», «мы»), зарегистрированный по адресу: 350073, г. Краснодар, Краснодарский край, п. Краснодарский, ул. Староминская, д. 17.

Оператор включён в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора (уведомление № ХХХХХХ от ДД.ММ.ГГГГ).

Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает в ходе работы сайта ingeniumai.ru (далее — «Сайт»), в том числе через контактные формы, электронную почту и иные каналы коммуникации.

Используя Сайт или заполняя форму обратной связи, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку персональных данных в указанных ниже целях.

2. Какие данные мы собираем

2.1 Данные, которые вы предоставляете сами

При заполнении формы обратной связи мы можем собирать:

• Имя и фамилия (или имя контактного лица);
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• Содержание сообщения (описание задачи или вопроса);
• Наименование компании — если вы его указали.

2.2 Данные, собираемые автоматически

При посещении Сайта автоматически фиксируются технические данные:

• IP-адрес устройства;
• Тип и версия браузера, операционная система;
• Страницы, которые вы посещаете, и время визита;
• URL страницы-источника (реферер);
• Данные cookie-файлов (подробнее — в разделе 5).

Эти данные не позволяют однозначно идентифицировать вас и используются исключительно в статистических и технических целях.

3. Цели обработки персональных данных

• Обработка обращений — ответ на заявки и вопросы, направленные через форму или по email;
• Подготовка коммерческих предложений — формирование индивидуальных предложений по автоматизации;
• Заключение и исполнение договоров — оформление документации по услугам;
• Техническое обслуживание Сайта — обеспечение корректной работы, защита от вредоносной активности;
• Аналитика — улучшение Сайта и качества обслуживания на основе обезличенной статистики;
• Маркетинговые коммуникации — рассылка новостей и материалов компании только с вашего явного согласия.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ):

• Согласие субъекта — для маркетинговых коммуникаций и обработки данных, не обязательных для оказания услуг;
• Исполнение договора — при заключении и исполнении соглашений об оказании услуг автоматизации;
• Обеспечение безопасности — для защиты Сайта и предотвращения мошеннических действий;
• Выполнение обязательств по законодательству — ведение бухгалтерского и налогового учёта.

5. Cookies (файлы cookie)

Сайт использует cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере. Они не содержат персональных данных в явном виде.

5.1 Типы используемых cookies

• Необходимые (essential): обеспечивают базовые функции Сайта. Не требуют согласия.
• Аналитические: помогают понять, как посетители используют Сайт. Применяются только с вашего согласия.
• Функциональные: запоминают ваши предпочтения при повторных визитах.

5.2 Управление cookies

Вы можете управлять cookie через настройки браузера — отключить их полностью или уведомлять о каждом новом файле. Отключение необходимых cookies может влиять на работоспособность Сайта. При первом посещении мы запросим согласие через баннер.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача возможна только в следующих случаях:

• Технические партнёры: поставщики IT-инфраструктуры и хостинга, обрабатывающие данные по нашему поручению. С ними заключены соглашения о конфиденциальности;
• Государственные органы: при наличии законных требований (судебные решения, запросы правоохранительных органов);
• С вашего согласия: в иных случаях — только после получения явного согласия.

7. Сроки хранения данных

• Данные из форм обратной связи (без заключения договора) — 1 год с момента последнего взаимодействия;
• Данные клиентов по договорам — в течение срока действия договора и 5 лет после его окончания;
• Аналитические данные (обезличенные) — не более 13 месяцев;
• Данные для маркетинговых рассылок — до момента отзыва согласия.

По истечении сроков хранения данные уничтожаются или обезличиваются.

8. Права субъекта персональных данных

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы имеете право:

• Получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем, в каких целях и на каких основаниях;
• Потребовать исправления неточных или неполных данных;
• Потребовать удаления ваших данных, если основания для их хранения отпали;
• Отозвать согласие на обработку данных в любой момент;
• Ограничить обработку в случаях, предусмотренных законодательством;
• Подать жалобу в уполномоченный орган — Роскомнадзор (rkn.gov.ru).

Для реализации прав направьте обращение на info@ingeniumai.ru. Мы ответим в течение 30 календарных дней.

9. Безопасность данных

Мы принимаем технические и организационные меры для защиты данных:

• Передача данных по защищённому протоколу HTTPS (TLS);
• Ограниченный доступ — только уполномоченные лица;
• Регулярный аудит систем безопасности;
• Процедуры реагирования на инциденты информационной безопасности.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу ingeniumai.ru/privacy.html. Дата последнего обновления указана в заголовке страницы. Рекомендуем периодически проверять актуальность Политики.

11. Контактная информация

• Email: info@ingeniumai.ru
• Телефон: +7 (989) 821-33-50
• Адрес: ИП Коноваленко Роман Владиславович, 350073, г. Краснодар, Краснодарский край, п. Краснодарский, ул. Староминская, д. 17
• Ответственный за обработку персональных данных: Коноваленко Роман Владиславович, info@ingeniumai.ru